Pinned Comment Faire un Rapport de Bogue

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  • Comment Faire un Rapport de Bogue

    Salutations Communauté,

    Nous avons besoin de votre aide pour résoudre les problèmes de bugs / gameplay, nous pouvons résoudre ces problèmes plus tôt si, lorsque vous nous soumettez le problème grâce à un ticket, en fournissant les informations qui suivent;

    (Dans le cas des signalements sur le forum, nous vous prions de suivre également les étapes ci-dessous.)

    1. Numéro de la partie:
    • Veuillez indiquer le numéro de la partie. Vous le trouverez dans la section Mes parties de votre compte.
    2. Description du bug rencontré:
    • Qu'avez-vous fait avant que le bug ne s’affiche?
    • Est-il possible de reproduire le bug?
    • Et plus important encore, quels effets le bug produit-il? (Fournissez nous une description la plus précise du bug afin d'avoir plus d'informations sur le bug)
    3. Captures d'écran:
    • Si possible, ajoutez une ou deux capture(s) d'écran pour rendre le problème évident dès le début. La meilleure façon de signaler un bug est d'ouvrir les paramètres (en bas à droite et de cliquer sur le bouton "Signaler un bug"
    Remarque: Veuillez ne pas signaler le même bug à plusieurs reprises vu que vous créez plus de tickets et donc spams l'équipe de support.
    Dr. Leipreachán

    Community Support
    Dr. Leipreachán - EN Team Lead
    EN Community Support
    Dorado Games | Conflict of Nations | Senior Support