Outils d'information et d'aide pour les joueurs

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    • Outils d'information et d'aide pour les joueurs

      Il vous est sûrement déjà arrivé de vous poser une question, mais de ne pas vraiment savoir à qui vous adresser pour obtenir une réponse ?( . Ce post vous livre tous les moyens possibles pour pouvoir communiquer avec un modérateur et être aidé :!:


      1- Le canal "Aide" du tchat

      Vous pouvez en effet écrire un simple message sur le canal "Aide" du tchat de Conflit of Nations. Pour cela, ouvrez l'une de vos parties (si vous n'en n'avez pas, entrez sur une nouvelle partie CoN - veillez à ce que ce soit une partie francophone afin que le tchat soit également en langue française). Une fois que vous avez pu accéder sur la partie, le tchat du jeu se trouve en bas à gauche de votre carte (s'il est masqué, cliquez dessus pour qu'il s'ouvre). Vous avez alors plusieurs canaux : Global, Aide, Jeu, Conseil de sécurité. Vous n'avez plus qu'à cliquer sur "Aide" et à poser votre question.
      Le fait d'écrire sur le canal "Aide" est sans doute la solution la plus rapide et la meilleure lorsqu'il s'agit de petites interrogations claires et courtes. Vous êtes assuré d'obtenir une réponse dans les minutes ou les heures (selon les disponibilités d'un modérateur ou d'un joueur qui peut vous aider) qui suivent la publication de votre message.
      Cependant, cette méthode peut paraître inadaptée pour un problème dont la description serait longue.

      2- La catégorie "Forum français" du forum

      Vous avez pu remarqué que les Francophones se partagent le forum de Conflict of Nations avec les joueurs parlant les autres langues. Du moins, pour le moment. Cependant, dans la rubrique "Other languages", un espace "Forum français" dédié aux joueurs francophones a été aménagé. Dans cet espace, vous pouvez publier des posts afin de nous faire part des problèmes en tout genre que vous rencontrez sur Conflict of Nations, à condition que la question ou le problème posés soient sérieux et n'apparaissent pas comme une plaisanterie.
      Cette méthode est efficace pour les problèmes dont la description est longue car il est dans ce cas plus aisé pour le joueur de s'exprimer ainsi plutôt que sur le tchat.
      Un modérateur vous répondra normalement sous 48 heures après la publication de votre article. D'autres joueurs peuvent, s'ils le souhaitent, vous apporter de l'aide après avoir remarqué la présence de votre écrit.

      3- Ecrire à un modérateur

      Vous avez également la possibilité d'envoyer un message privé sur la messagerie Conflit of Nations d'un modérateur, dès lors que vous connaissez son pseudonyme. Cette méthode est la meilleure si vous souhaitez que votre souci relatif à CoN soit posé discrètement (éviter que les joueurs du tchat le voient). Ne tentez cependant pas de corrompre un modérateur par des pleurnicheries ou tout autre moyen (à vos risques et périls ^^). L'intéressé vous répondra alors en fonction de ses disponibilités.

      Remarque : Essayez s'il vous plaît d'écrire de manière intelligible et de vous montrer précis. Il est évidemment interdit de proférer des insultes ou de manquer de respect à qui que ce soit sur le jeu, ainsi que sur le tchat et le forum qui lui sont dédiés. Merci.




      - Annonce : Une Foire aux Questions (FAQ) constamment actualisée sera prochainement créée sur le "Forum français" afin que vous puissiez voir si le problème que vous rencontrez a déjà été soulevé par le passé. Cela pourra vous être utile pour savoir comment vous y prendre ou suivre des démarches éventuellement indiquées.

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