Selamlar generaller,

Bildiğiniz üzere oyun içerisinde raporlama sistemi değişti. Raporlama sisteminin değişmesi ile birlikte bir çok oyuncunun kafası karıştı ve kural ihlali yapan oyuncuları nasıl şikayet edeceklerini çoğu oyuncu bilemez hale geldi. Artık tüm rapor oluşturma seçenekleri tek bir çatı altında birleşmiş bulunmaktadır. Yani artık oyuncuları yalnızca haritanızdaki sağ altta ayarlar seçeneğinde bulunan hata bildir kısmından raporlayacaksınız.

Rapor oluşturmak için öncelikle ne için raporladığınız önemli eğer bir hata raporu oluşturacaksanız 1. adımı izleyin! Eğer bir kişiyi raporlamak istiyorsanız 2. adımı takip edebilirsiniz.

1. Adım, Hata Raporu Oluşturma: Öncelikle hata raporu oluşturmak için sağ altta bulunan ayarlar simgesine tıklayıp ayarlar kısmına geliyoruz. Ardından raporlar kısmından sorunumuzu, talep türümüzü ve mümkünse ilgili bir ekran görüntüsü atabilirsiniz.

-Oyun kısmına haritanızın ID'sini girin.
-Bildirim nedeni kısmına ise sorununuzu açıklayıcı bir şekilde anlatarak yetkililerin sorununuzu daha hızlı anlamasına ve daha hızlı çözüm bulmasına yardımcı olabilirsiniz. Ayrıca kaynak olarak ekran görüntüsü linki atarak da işlemi hızlandırabilirsiniz.


Örnek Hata Raporu: Sağ tarafta verilen hata raporu örnektir. Boşlukları karşılaştığınız hata türüne ve konusuna göre değiştirebilirsiniz. Ardından bildirim gönder tuşuna basın.

-Yöneticiler en geç 72 saat içerisinde size geri dönüş yapacaktır. Bu yüzden spam raporları atmayınız bir hatayı bir kere raporlamanız yeterlidir.
-Sorununuzu ne kadar açık bir dille belirtirseniz yetkillerin daha hızlı bakma olasılığı o kadar artacaktır.


2. Adım, Bir Kişiden Şikayetçiyim Nasıl Raporlayacağım: Hata raporunu oluşturduğumuz yer yani sağ alt köşeden ayarlar kısmına gelip raporları seçtikten sonra sağ tarafta verdiğim örneğe uygun bir şekilde rapor atmanız gerekiyor. Aksi takdirde raporunuz geç okunacak veya kabul olmayacaktır. Ayrıca Wolfpacking, Hesap Destekleme ve Sermaye Tarımı gibi birçok kural ihlalini de buradan raporluyorsunuz.

NOT 1: Oyuncunun size küfür ettiği haritanın numarasını ' Oyun ' kısmından mutlaka belirtin.
Örnek: 1234567 ID'li Harita

NOT 2: Oyuncunun kullanıcı adını mutlaka belirtin.
Örnek: Marshall Utku

NOT 3: Oyuncunun size hangi tarihte ve ne zaman küfür ettiğini belirtin.
Örnek: " 19.03.2021 tarihinde '' (Multi Hesap, Wolfpacking ve Hesap Destekleme gibi durumlarda belirtmenize gerek yok)

NOT 4: Oyuncunun size nereden ihlal yaptığını belirtin.
Örnek: " Makale, diplomasi " (Multi Hesap, Wolfpacking ve Hesap Destekleme gibi durumlarda belirtmenize gerek yok)

Örnek Şablon

Oyun: Harita ID'si
Lütfen bildiriminin nedenini belirt:
İhlal yapan kullanıcının adı ve ülkesi:
İhlalin gerçekleştiği yer:
İhlalin olduğu oyun günü ve saat:

NOT: Yukarıda belirtilen bilgilerin olmaması halinde raporunuz işleme alınmayabilir!